LA PERSONALIDAD EN LA ORGANIZACION - COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

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en esta sesión de estudiaremos la personalidad y su relación con el comportamiento organizacional es indudable que conocer las implicancias de la personalidad es importante para comprender las interacciones de las personas dentro de la organización y situarnos en el contexto adecuado para entender con la debida objetividad las reacciones de los individuos en las diferentes circunstancias que la vida laboral nos plantea cuando hablamos de personalidad no solo queremos decir que una persona tiene
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actitud positiva gran carisma o un rostro que sonríe ya que cuando se habla de personalidad nos referimos a un concepto dinámico que describe el crecimiento y el desarrollo de todo el sistema psicológico de una persona que lo refleja a través de sus actos y su comportamiento los temas que trataremos tienen vinculación en primer término con la personalidad y la organización en esta simple existen líderes que tienen características de personalidad diferentes y estas características
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impactan directamente sobre nuestro comportamiento por ello es importante conocer esas características que van a relacionarse con nuestras actividades diarias en la organización la personalidad también puede ser medida y cuantificada a través de diversos métodos que tienen interés conceptual para manejar por ejemplo cambios en la organización colocando en las posiciones adecuadas a las personas que representan características de la personalidad alineadas con los objetivos y metas
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alumnos finalmente podemos comprender a las personas si sabemos cómo éstas aprenden y enriquecen sus capacidades y competencias personales y también veremos aspectos de la tensión laboral estudiando cuáles son los factores que están presentes en toda la situación de estrés podemos afirmar que la personalidad es la peculiar estructura interior mediante la cual se define todo nuestro ser de este hecho hace que existan diferencias entre una persona y otra el elemento que es crucial para entender estas
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diferencias entre las personas es que estas características distintivas sean estables es decir permanentes ya que una persona adulta no puede ser por ejemplo extrovertida por un tiempo relativo y de pronto pasará a ser introvertida los aportes genéticos que nos proporcionan nuestros padres y en general nuestro entorno familiar también es un factor que tiene un impacto importante en la definición de nuestra conducta especialmente entre nuestro nacimiento y los 5 años de edad
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cuando estamos en capacidad de distinguir lo que es correcto hacer de lo que no es correcto finalmente la personalidad puede modificarse en el transcurso del tiempo como producto de la experiencia y vivencia de los individuos como por ejemplo una persona que trabaja en una organización por espacio de 10 años y esta organización se caracteriza por ser muy orientada a las tareas es decir y normativa y rigurosa con sus procedimientos a una persona que social y creativa por naturaleza puede
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afectarle un ambiente tan hermético y hacer que esta persona con el paso de los años modifique su personalidad y adopte una postura más reflexiva y estructurada con su comportamiento ahora veremos qué es el determinismo recíproco el determinismo recíproco se refiere a que existe una multi influencia entre la persona y su ambiente por lo tanto la conducta de la persona es el resultado de esta interacción intensa y dinámica entre
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ella y su ambiente las personas al ser un elemento fundamental de la organización determinan sus características como por ejemplo las biográficas que son edad sexo estado civil dependientes antigüedad etcétera asimismo como sus necesidades o capacidades como por ejemplo facultades intelectuales facultades físicas etcétera las características de personalidad que son importantes para la organización son
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en primer lugar la estabilidad emocional que es la preponderancia de los factores internos sobre los factores externos luego tenemos la apertura a la experiencia significa ser imaginativo con sensibilidad artística e intelectual luego tenemos la extraversión que es ser sociable asertivo que le agraden los grupos grandes luego tenemos la afabilidad que es tener un buen carácter ser cooperativo y ser
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confiado con los demás luego tenemos la rectitud que es cercar ser entusiasta seguro frente a ser tenso nervioso deprimido e incendio en esta diapositiva reflexionaremos sobre la medición de la personalidad actualmente en los procesos de selección de personal calificado las empresas consultoras emplean test y pruebas psicológicas que miden determinadas competencias que el puesto y la persona requiere tanto personales como por
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ejemplo orientaciones américas perseverancia capacidad de comunicarse efectivamente con niveles de la organización entre otros como también competencias laborales como planificación en las tareas sistemas de distribución dominio de sistemas específicos de información gerencial entre otros concordancia con la posición opuesto a cubrir las pruebas de naturaleza clínica tienen como objetivo evaluar y medir las dificultades y perturbaciones emocionales de las personas las personas
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que son evaluadas clínicamente deben dar su consentimiento para poder someterse a estas pruebas ya que no es ético que se realicen sin que la persona involucrada de su aceptación las pruebas de naturaleza organizacional o laboral y en las destrezas habilidades capacidades así como también las características de personalidad de los individuos finalmente los test de medición de los distintos factores de la personalidad deben ser adecuados a nuestro medio ya que en muchas ocasiones se utilizan
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pruebas que traducen comportamientos que corresponden a otras sociedades con otras costumbres y con otras normas de convivencia este hecho genera que los resultados dejen de ser objetivos y se distorsiones causando confusión en las diversas interpretaciones de las pruebas correspondientes los factores determinantes de la personalidad se pueden resumir en este cuadro primero tenemos los factores biológicos cuyas dimensiones son la emocionalidad con sus tipos de personalidad con alta y baja
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neuroticismo luego tenemos la sociabilidad con sus tipos de personalidad de introversión y extraversión luego tenemos los aspectos sociales cuyas dimensiones son el aprendizaje con sus tipos de personalidad acomodador divergentes asimila dores y convergentes y de control con sus tipos de personalidad internos y enseñó luego tenemos los aspectos de tensión
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cuya personalidad son de tipo a y d en la presente diapositiva queremos explicar que la emocionalidad es un componente importante de la personalidad y se refiere al grado como una persona reacciona frente a los estímulos del medio en este caso de las diversas situaciones vividas en nuestra vida diaria con la interacción con la organización una crisis interna dentro de la organización que deriva en cambios constantes del personal con reducción de
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fuerza laboral cada una persona puede significar una oportunidad para mostrar sus competencias y poder tomar la situación serenamente mientras que para otra persona este mismo hecho puede significar una grave amenaza que le impide trabajar con normalidad ya que se muestra con un constante de nervios y de ansiedad esta ansiedad puede tener picos de mucha intensidad que se pueden generar muy rápidamente en el caso descrito de la crisis de un momento a otro como también pueden darse una
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reacción emotiva muy baja en intensidad en forma la sociabilidad se refiere a la orientación hacia los grupos y hacia estos pequeños o graves dentro de los tipos de sociabilidad tenemos a los extrovertidos que tienen más desarrollada la función de reducción de los estímulos externos se manejan mejor en grupos grandes y también tenemos a los introvertidos que tienen más desarrollada la función de amplificación de los estímulos del medio ambiente y estas personas tienden a un buen o mal
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desempeño de acuerdo al tamaño y posición social de su familia de origen que generalmente son grupos pequeños el modelo de aprendizaje por experiencias de colt determinan cuatro etapas la primera es la experiencia concreta para lo cual la persona necesita involucrarse abiertamente y sin prejuicios en la nueva situación que está viviendo el segundo tipo es la observación reflexiva en donde el individuo mira
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retrospectivamente y desde varias perspectivas la situación que acaba de experimentar el tercer tipo es conceptualización abstracta y también la que crea conceptos e integra sus observaciones en teorías lógicamente sólidas finalmente la cuarta etapa es la experimentación antigua gracias a la cual se aplica la teoría obtenida a la situación concreta a partir de los 4 tipos de aprendizaje se generan el siguiente modelo concreto
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versus abstracto y acción ver su reflexión concreto se refiere a representar involucrarse en experiencias propias y poder manejarlas directamente la reflexión se refiere por ejemplo a los niños cuando desarrollan sus pensamientos se vuelven más reflexivos están interiorizando los temas más profundamente este maltrato representa la posibilidad de hacer análisis y síntesis en tafí políticamente y anticiparse a las circunstancias y finalmente la acción
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tiene la posibilidad de manipular los símbolos y las imágenes el estudio del comportamiento organizacional y particularmente de la personalidad nos permite conocer las características de la personalidad de acuerdo a la manera que las personas aprenden así podemos tener a personas que se identifican con un estilo divergente que se caracteriza por aprender de la experiencia concreta pasan por el proceso e imaginan el mejor escenario y la reflexión que es analizar
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situaciones y el escenario en que se presentan y reflexionar las consecuencias de actuar de determinada manera el estilo asimilador del yo del aprendizaje mediante la reflexión y la conceptualización más fractal es decir construir una situación ideal antes de decidir el estilo convergente que se genera del aprendizaje mediante la conceptualización abstracta y la experimentación activa la persona debe vivir la experiencia para aprender de ella finalmente tenemos al estilo
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acomodador que combina para aprender la experiencia activa y la experiencia concreta de este modo por ejemplo un arquitecto puede entender a un estilo convergente ya que aprende a través de la conceptualización abstracta y la experimentación activa ya que tiene que imaginar planos y la manera de aprovechar mejor los espacios para luego verlos plasmados en la obra final un contador será más tendiente a mostrar un estilo divergente ya que su trabajo es más estructurado y más reflexivo
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a continuación tenemos algunos ejemplos de las especialidades que se dan de acuerdo al estilo de aprendizaje por ejemplo en el sector divergente podemos aprender a historiadores ciencias políticas el inglés y la psicología en los estilos asimilador es podemos tener a los economistas matemáticos sociólogos químicos en el estilo convergente podemos tener a enfermeros hay ingenieros y el estilo
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acomodador a vendedores o gente dedicada al comercio los estilos tratados en la diapositiva anterior nos permiten ver ahora las características distintivas de personalidad en los que resaltan brevemente los puntos fuertes de cada vestido en base a la manera en que la gente aprende aquí le diremos y comentaremos brevemente lo que cada estilo nos muestra primero tenemos el estilo divergente que combina la experiencia concreta y la reflexión su punto fuerte es la
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capacidad imaginativa se interesa más por las personas que por las cosas el segundo estilo es el estilo asimilador que es una mezcla de reflexión y la conceptualización abstracta su punto fuerte en la capacidad para crear modelos teóricos y razonar y víctima mente el tercer estilo es el estilo convergente que combina la conceptualización abstracta y la experiencia activa su punto fuerte reside en la aplicación práctica de las
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ideas finalmente tenemos el estilo acomodador que me superan la experimentación activa y la experiencia concreta su punto fuerte es la capacidad de ejecución y de gestionar proyectos y experimentos ellos siempre toman riesgos en un mundo caracterizado por los cambios y la aceleración de los mercados que imprimen una dinámica distinta a las organizaciones el estrés laboral está casi inmerso en el comportamiento de las personas en la organización los factores que están presentes y que pueden ser
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considerados como generadores de estrés son en primer lugar las necesidades por ejemplo si no podemos satisfacerlas éstas pueden ser tanto de índole personal como por ejemplo no contar con un seguro médico o cuando tenemos mucha carga familiar así como de índole laboral como por ejemplo aprender a manejar un mismo sistema informático que la empresa aquí nuestras capacidades también influyen como es el caso por ejemplo de no contar
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con las competencias necesarias para trabajar en un entorno laboral de alta presión y cumpla su único poder trabajar en equipo la forma como reaccionamos emocionalmente frente a las diversas circunstancias también puede ser un factor que desencadene una situación estresante hay personas que tienen cargas emocionales distintas frente a los hechos finalmente la manera como perseguimos los hechos puede alterar el funcionamiento mental de una persona y
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causarle un gran estrés algunas personas que a empresas de un gran temor frente a lo que aún no ha ocurrido y se muestran vulnerables ya que se imaginan el peor de los escenarios o no son personas por naturaleza positivas sino también alarmistas y poco optimistas frente a las cosas dentro del estudio de la personalidad y su vinculación con el estrés laboral existe en la teoría de los dos tipos de personalidades a las cual se denominaron tipo a y tipo ver la del tipo se
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caracterizan por un sentimiento de urgencia y competencia se muestran ambiciosas están pendientes del reloj hace varias cosas a la vez se irrita fácilmente y trata de aprovechar al máximo sus habilidades curiosamente y logran menos éxito que las personas del tipo de la personalidad del tipo b en cambio el más reflexivo más paciente y de cierta manera realizan sus cosas y el trabajo en forma más despreocupada en el siguiente cuadro mostraremos los
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tipos de personalidad aire versus los tipos de estrés que se generan dentro de la persona el estrés o este negativo y el estrés o estrés positivo si una persona del tipo 'a' genera estrés positivo esto es muy bueno para situaciones que requieren persistencia y velocidad en cambio sea una persona de tipo b se genera un estrés positivo se dan logros sin nivel de tensión dentro de la persona para una persona del tipo
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a donde se genera estrés negativo se da la frustración las dificultades o la competencia que pueden provocar situaciones tensas dentro de la persona y la organización finalmente dentro de una persona de tipo b que se genera un estrés negativo puede darse un relajamiento sin sentimiento de culpa de las obligaciones que tiene la persona

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